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Términos y condiciones
Solo Recuerdos / Términos y condiciones
Condiciones generales

Esta tienda online está gestionada por SOLO RECUERDOS, S.L., con domicilio en Baldrich, 69 Local A, 08225, Terrassa, Barcelona,  inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44624, Folio 26, Hoja 461538, Inscripción 1.

Todo pedido realizado a Solo recuerdos S.L. implica el conocimiento y aceptación de las Condiciones Generales, así como el consentimiento del usuario a ser cliente de Solo Recuerdos S.L. Por consiguiente, sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de la empresa, y el tratamiento de dichos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

Nuestra página web y todo su contenido, sobre todo diseños, imágenes e ilustraciones están protegidos contra su reproducción o uso indebido por derechos de propiedad industrial, especialmente derechos de autor, al nombre y a la imagen, registrados o no registrados.

Catálogo de productos

Con más de 5000 referencias, nuestro catálogo se compone de tazas de cerámica, llaveros, imanes de cerámica y trofeos.
Todos nuestros productos cuentan con diseños originales y exclusivos. Entre ellos se destacan nuestras colecciones de tazas e imanes, que son siempre diseñadas con una meticulosa atención al detalle, con el objetivo de conseguir un artículo de regalo atractivo, práctico y, a la vez, único y personal.

Clientes

En Solo Recuerdos S.L. nos dedicamos exclusivamente a la venta de mercancía a comercios minoristas.

La empresa se reserva el derecho a no vender cualquiera de sus productos a los clientes cuando ello genere un conflicto en el cumplimiento de “zona de exclusividad” concedido con anterioridad a otros clientes con el mismo producto en su establecimiento y que éste se encuentre en una misma zona o población.

Condiciones de venta

Si es la primera vez que compra en nuestra web, debe estar registrado, y la forma de pago del primer pedido será proforma por transferencia bancaria.
Si ya es cliente, simplemente utilice sus claves para acceder a su cuenta personal y realice cómodamente su pedido online. En el caso de no recordar su usuario y/o contraseña, puede solicitar la recuperación de sus datos de acceso por email o teléfono. Si, por cualquier razón, tuviera algún problema en realizar un pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros llamando al teléfono 972 853 914, o a través del email ventas@solorecuerdos.net. También puede solicitar que le visite el comercial de su zona.

Logística y plazo de entrega

Para la producción y preparación de pedidos, nos gusta ofrecer un servicio de 24 horas. Una vez preparada la mercancía, el plazo de entrega oscila entre las 24-48 horas para envíos en la península, y entre 3-7 días para entregas a Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y otros países de la Unión Europea.
Para nuevos diseños especiales o personalizados para su comercio, solicite información de entrega a través del email ventas@solorecuerdos.net.

Gastos de envío

El pedido mínimo para portes gratuitos en España peninsular y Baleares es de 100 euros (IVA no incluido). Para importes inferiores, los gastos de envío son 4,99 euros, que serán añadidos a la factura. Para Ceuta, Melilla e Islas Canarias, el pedido mínimo para portes pagados es de 850 euros. Para importes inferiores, las opciones son las siguientes:

  • la mercancía se enviará a portes debidos
  • el cliente puede aportar su propio servicio de transporte
  • se cobrarán 30 euros por gastos de envío en la factura

Para países de la Unión Europea, consulte pedido mínimo.

Servicio post-venta

El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar reclamaciones de posibles daños o defectos de la mercancía recibida. Dependiendo de la extensión de los daños, la empresa podrá optar entre enviar un reemplazo de los artículos afectados o realizar un abono que será descontado en el siguiente pedido.

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